배송 및 반품 안내

처리, 배송 및 수령 정보

주문 처리에는 1-3 영업일이 소요됩니다. 맞춤형 제품이 포함된 주문은 함께 발송되며 추가로 2-4 영업일이 필요합니다.

배송 시간은 제품이 저희 창고를 떠나자마자 시작됩니다.

Leatherman은 미국의 모든 주요 공휴일에 휴무입니다. 이러한 날에는 주문이 처리되지 않습니다.

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배송 시간은 주문 처리 후 평균 4일부터 6일까지 소요되며, 목적지에 따라 다를 수 있습니다. 모든 배송은 오리건주 포틀랜드에서 DHL을 통해 발송됩니다.

가끔씩 우리 웹사이트에서 Leatherman Garage 또는 기타 한정판 제품을 주문하실 수 있습니다. 이러한 제품과 해당 제품에 대한 주문은 Leatherman이 정하는 방식으로 배분됩니다. Leatherman Garage 및 기타 한정판 제품은 개인용으로만 사용되며 재판매를 목적으로 하지 않습니다. Leatherman의 기타 권리를 제한하지 않으면서, Leatherman은 사기성 주문, 재판매를 의도한 주문, 또는 우리의 약관 및 조건을 위반하는 주문을 거부하거나 취소할 수 있습니다.

반품 안내

구매하신 제품에 대해 30일 반품 정책을 제공합니다. 주문하신 상품을 반품하실 경우, 배송비를 제외한 총 금액이 환불됩니다. 만약 반품 사유가 저희의 실수로 인한 경우, Leatherman에서는 원래의 배송비를 환불해 드리고, 반품 과정을 쉽게 진행할 수 있도록 prepaid 반품 라벨을 제공해 드립니다.

제품은 원래 포장 및 포장 내역서와 함께 반품되어야 합니다.

*최종 판매 품목으로 기재된 상품은 제외됩니다. 최종 판매 품목은 반품이나 교환이 불가능합니다.

맞춤형 상품은 반품이나 교환이 불가능합니다. 맞춤형 또는 각인된 상품의 주문이 접수되면, 취소할 수 없습니다.

EU 고객님은 제품을 수령한 다음 날부터 14일 이내에 사유 없이 언제든지 계약을 취소할 권리가 있습니다. 이 경우, 지불하신 제품 가격의 전액을 환불받게 됩니다. 계약을 취소하시면, 배송비를 포함한 모든 결제 금액을 환불해 드립니다. 환불은 지체 없이 진행되며, 계약 취소를 알리신 날로부터 14일 이내에 이루어집니다. 계약 취소권을 행사하시려면 고객 서비스에 이메일을 보내주시기 바랍니다: info-europe@leatherman.com.

최종 판매 품목은 반품이나 교환이 불가능합니다.
Leatherman 맞춤 제품은 고객님만을 위해 제작되었으며, 반품이나 교환이 불가능합니다.

저희의 무상보증 정책을 확인하시거나 고객 서비스 팀에 문의해 주시기 바랍니다.

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고객 서비스에 문의하여 반품을 요청하세요: info@leatherman.com. 전화로 고객 서비스 담당자에게 제공할 수 있도록 포장지에 있는 정보와 주문의 원래 구매자 이름을 준비해 두세요.

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